Presentan en Guadalupe “ventanilla virtual”

Como una forma de agilizar trámites en más de 23 servicios municipales, además de reducir costos, tiempo y procesos, la Alcaldesa de Guadalupe, Cristina Díaz, dio a conocer la Ventanilla Virtual, la cual será una herramienta digital que modernizará la gestión pública.

Díaz Salazar detalló que a través de esta plataforma tecnológica los usuarios podrán realizar los procedimientos en línea, como: licencias de edificación,  licencias de anuncios y hasta permisos temporales de cierre de calles, ofreciendo así mayor transparencia en el procedimiento, lo cual permitirá la mejora regulatoria.

“Somos el primer municipio que tiene  el mayor número de opciones en línea para que los ciudadanos pueda realizar trámites de permisos o cumplir sus obligaciones de manera ágil, cómoda y transparente desde el lugar donde se encuentren”
, manifestó.



Díaz Salazar mencionó que para habilitar  la plataforma se realizaron una serie de procesos vinculados a la eficiencia administrativa, como la  certificación del ISO 9001:2015, el ISO 37120:2014 y se reformó el marco normativo del municipio.

“Hoy contamos con mejores reglas de operación que se reflejan en claridad y transparencia para los ciudadanos”, señaló.



De esta manera, agregó, la administración municipal  consiguió optimizar los  procesos administrativos de contacto con el público en general, sin filas  los usuarios  evitarán traslados,  disminuirán costos de tiempo y dinero.

La Ventanilla Virtual está disponible en el portal del Gobierno de Guadalupe www.guadalupe.gob.mx

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